Utelåst. Stressad. Kallt. Det är då man blir lurad. Här är tecknen. Och vad du ska kräva.
Fem röda flaggor
- "Det beror på." Inget pris i telefon. Priset sätts på plats. Då vet du inte vad du sagt ja till.
- Borr direkt. Innan dörren ens är sedd. Den som vill borra tjänar ofta på att sälja ett nytt lås.
- Priset växer. Plötsligt en avgift för utryckning. En för verktyg. En för "svår dörr". Fast pris i telefon ska vara fast vid dörren.
- Inget kvitto. Då har du inget till försäkringen. Och inget att peka på om något blir fel.
- Ingen ID-koll. Den som öppnar åt dig utan frågor öppnar åt vem som helst.
Lagen är på din sida
Konsumenttjänstlagen gäller.
- Fast pris är bindande. Även om jobbet tar längre tid.
- Ungefärligt pris får överskridas med högst femton procent.
- Extraarbete kräver att du tillfrågas först.
- Specificerad räkning har du rätt till.
Fyra frågor att ställa
Ring två eller tre låssmeder. Ställ samma frågor:
- 1Vad blir det fasta priset?
- 2Börjar ni skonsamt?
- 3Får jag kvitto?
- 4Hur kollar ni att jag bor här?
Tydliga svar på alla fyra? Bra tecken.
Vår linje
Fast pris i telefon. Gäller vid dörren. Skonsam öppning först. Borr bara om du sagt ja och hört priset. Kvitto alltid. ID-koll alltid.
Ingen avgift för avståndet. Centrum eller längst ut mot Österskär. Samma princip.
Redan lurad?
Spara kvittot. Skriv ner vad som sades. Gör det direkt, medan du minns.
Vänd dig till Konsumentverkets rådgivning. Eller kommunens konsumentvägledning. De hjälper dig vidare.
En sak till
Seriösa låssmeder blir inte sura av frågor. De svarar. Blir någon irriterad när du frågar om pris? Lägg på. Ring nästa.
Jämför rätt
Jämför inte bara lägsta siffran. Jämför vad som ingår. Körning? Arbete? Kvitto? Ett lågt pris med tre tillägg blir dyrt. Ett fast pris utan tillägg blir det du hörde.
Ring 010-198 56 65