Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Betalar försäkringen? Det beror på. Vad hände? Vilket bolag? Vilka villkor? Här är huvudreglerna. Ditt avtal avgör.

Nyckeln inne, du ute

Försäkringen betalar oftast inte. Det räknas som ditt eget misstag.

Undantag finns. Vissa tillägg täcker mer. Läs ditt villkor.

Nyckeln stulen

Annat läge. Kan någon koppla nyckeln till din adress? Flera bolag kräver då att du byter lås. Direkt.

Kostnaden för bytet brukar ersättas. Minus självrisken.

Nyckeln tappad

Ingen adress på knippan? Inget ID bredvid? Lägre risk. Du och bolaget bestämmer om låset ska bytas.

Inbrott

1. 1Polisen. Pågår det? 112. Annars 114 14.
2. 2Rör inget. Städa inte. Polisen vill se spåren.
3. 3Fota. Brytmärken. Trasigt lås. Skadad karm.
4. 4Försäkringsbolaget. Ring dem. Spåren räcker oftast som bevis.
5. 5Oss. Vi gör dörren låsbar. Du får underlag.

Villa eller hyresrätt?

Villa: villaförsäkringen gäller oftast för dörr och lås. Hyresrätt: dörren hör normalt till värdens försäkring. Bostadsrätt: läs stadgarna. Ofta ditt ansvar på insidan.

Kvittot

Alltid. Varje jobb. Det står vad vi gjorde. Vad det kostade. Vilket datum. Det är vad bolaget frågar efter.

Spara det. Tills ärendet är klart.

Vi lovar inget å ditt bolags vägnar

Det kan bara bolaget svara på. Det beror på avtal, självrisk och omständigheter. Vi lovar tydliga papper.

Priset

Fast i telefon innan vi kör. Oavsett vem som betalar till slut. Så sätts priset.

Bostadsrätt och föreningen

Bor du i bostadsrätt? Då är det ofta du som står för låset i din egen dörr. Föreningen står för porten och källaren. Stadgarna kan säga annat. Fråga styrelsen om du är osäker.

Självrisken

Jämför självrisken med priset. Är låsbytet billigare än självrisken? Då lönar det sig sällan att anmäla. Är det dyrare? Anmäl. Spara allt underlag.

Tid att anmäla

Gör anmälan snabbt. Många bolag vill ha den inom kort tid. Vänta inte tills nästa månad. Ta också bilder på dörren direkt, innan något lagas.